นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga369 — คุ้มครองข้อมูลของท่าน

1คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย tga369 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้จากการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tga369.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ ผู้ใช้ทุกคน ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tga369 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ IP หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

tga369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้:

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tga369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่ท่านกรอกเองในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงเอกสารที่ส่งมาเพื่อกระบวนการ KYC
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการฝาก-ถอนที่ท่านให้ไว้
• การใช้บริการโดยตรง: ข้อมูลกิจกรรมการเดิมพัน การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน และการตั้งค่าบัญชี
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ที่ทำงานขณะท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ tga369 ทำงานร่วมด้วย

ในทุกกรณี เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเมื่อมีการขอข้อมูล และระบุเหตุผลที่ต้องการข้อมูลนั้น ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็น แต่อาจส่งผลต่อการใช้บริการบางส่วน

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tga369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และดูแลบัญชีผู้ใช้ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงปฏิบัติตามนโยบาย AML/KYC ที่กำหนด
3. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
4. การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตบัญชี และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของท่าน
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งศาล
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
7. การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องความปลอดภัยของระบบโดยรวม

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tga369 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• บริษัทยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี: บริษัทโฮสติ้งและคลาวด์ที่ช่วยให้ระบบของ tga369 ทำงานได้
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี หรือผู้ตรวจสอบบัญชีภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tga369 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และถูกห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tga369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณภาพของบริการ

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

tga369 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดความปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของบุคลากร
• การตรวจสอบและทดสอบความปล อดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความตระหนักรู้เกี่ยวกับ PDPA

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tga369 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tga369 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tga369 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว tga369 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า PDPA
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองที่แตกต่างออกไป

11การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

tga369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ:

• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
• ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือข้อความไปยังผู้ใช้ที่มีบัญชีที่ใช้งานอยู่
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของนโยบาย
• เก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อการอ้างอิง

การใช้บริการ tga369 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tga369 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official: ทีมงานตอบกลับภายใน 5 นาทีในเวลาทำการ

กรุณาระบุในการติดต่อว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำร้องของท่าน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง